Autohaus24 Wuppertal

In dem Zeitraum, in dem ich den Wagen bezahlt habe, bis ich die Unterlagen zur Ummeldung erhalten habe, habe ich auf meine E-Mails entweder gar keine Antwort bekommen oder musste eine zweite E-Mail schreiben bzw. anrufen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.

Nachdem ich schließlich die Unterlagen bekommen habe, stellte ich fest, dass der Wagen entgegen der Angaben zwei Vorbesitzer hatte und nicht nur einen. Der Wagen wurde mir sowohl im Verkaufsgespräch als auch in der Anzeige auf mobile.de als Fahrzeug mit nur einem Vorbesitzer verkauft.

Bei der Abholung habe ich Herrn Gockel darauf angesprochen, dass der Wagen zwei Vorbesitzer hatte und dies einen preislichen Unterschied macht. Er sagte mir damals, ich solle ihm eine E-Mail schreiben, er würde das mit seinem Chef klären und ich würde voraussichtlich 200–300 Euro zurückbekommen. Das habe ich auch getan.

Nun habe ich die Rückmeldung erhalten, dass mir lediglich ein 300-Euro-Gutschein für die nächste Inspektion angeboten wird. Damit bin ich nicht einverstanden, da ich nicht in der Nähe von Wuppertal wohne. Ich habe dort zwar das Auto gekauft, aber es ist für mich äußerst unpraktisch, das Fahrzeug dort warten zu lassen.

Ich fühle mich dadurch faktisch gezwungen, diesen Gutschein anzunehmen, was ich nicht in Ordnung finde. Aus diesem Grund werde ich die Angelegenheit weiterverfolgen.

Herr Gockel hat auf Anrufe und Mails immer schnell reagiert und hat jede Frage gut beantworten können.

It was a great pleasure dealing with Mr. Parla, he helped me out a lot with a smooth and very efficient car purchase.
He did an outstanding service arranging the paperwork from the start until the very last step when I was given the purchased car keys.
Everything was quick and smooth absolutely stress free by him, "mega" service .
Thank you very much Antonio.

Herr Gockel ist sehr freundlich und professionell, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt bei ihm.

Hat ein offenes Ohr für alle meine Anliegen gehabt, alle Versprechungen wurden eingehalten!
Wir sind sehr glücklich! Danke

Wir waren besonders zufrieden mit seiner ruhigen, sachlichen und nicht aufdringlichen Art. Dabei hat er auch immer eine gute Kompetenz ausgestrahlt.

Herr Amankonah war sehr freundlich und unkompliziert in der Abwicklung unseres Autokaufs.

Herr Parla hat mich kompetent beraten und die Transaktion verlief komplikationslos, transparent und schnell. Wenn ich ein Haar in der Suppe suche, dann wäre allenfalls die Qualität der aufgezogenen Reifen anzumerken, die leider nicht das Bergsymbol für das Fahren im Winter tragen. Betrachte ich hingegen das Gesamtpaket aus Service- und Kundensicht, so kann ich nicht umhin in allen Kategorien 5 Sterne zu vergeben. Die Reifen trüben das Gesamtpaket nur minimal. Es ist letztlich alles eine Frage des Preises und der stimmte. Ich habe schließlich keinen Ferrari, sondern einen preisbewussten Kleinwagen gekauft. Insofern ein erfreulicher Deal. Meine Partnerin wird sehr gerne ebenfalls auf Herrn Parla zukommen, wenn ein Fahrzeugwechsel bei ihr ansteht. Das Autohaus bietet eine beispiellose Vielfalt, so dass hier jeder fündig werden kann. Und lieben Dank für den leckeren Kaffee.

Ich bin zufrieden.

Guter Kontakt zu Herrn Gockel, alles transparent erklärt und ein offnes Ohr zu allen Fragen.
Autokauf kam nicht zustande, aber bei neuen Bedarf gerne wieder.

Sehr freundlicher Verkäufer ist alle meine Wünsche eingegangen,wenn es 10 Sterne geben würde,hätte ichs getan .Alles lief reibungslos und schnell immer wieder gerne.

Alles bestens. Souveräne Beratung,schönes Ambiente und ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir haben,trotz Alternativ Angebot gekauft.
Vielen Dank

Kundenservice sehr freundlich und nett.

Herr Parla war sehr freundlich, zuvorkommend konnte gut verhandeln mit guten Überlegungen. Ging auf vorrschläge unsererseits ein.Er war sehr aufmerksam was sich durch seine Höflichkeit widerspiegelt.
Wir wünschen Herrn Parla alles Gute für seine weitere berufliche Zukunft.
PS: Wir hatten KEIN PKW in Zahlung zu geben!
Mit freundlichen Grüßen
Axel und Angelika Will

Kann gefährlich werden, wenn man ein Auto dort kauft!!! Mein Auto hatte neuen Service und neuen Tüv bekommen. Ich habe es nicht bis nach hause geschafft. Mir ist die Bremse auf der Autobahn um die Ohren geflogen. Die haben beim Bremsen Erneuern am Bremssattel einfach eine Schraube vergessen. Bremssattel hat sich während der Fahrt gelöst und mit der Felge verkantet. Das Rad hinten hat dann blockiert. Abschleppkosten und Reparaturkosten würden selbst nach 4 Wochen nicht übernommen. Der Verkäufer, Herr Gockel, ist völlig gleichgültig und sagte mir, Sie können sich ja einen Anwalt nehmen, wir haben auch Anwälte.... also bloß die Finger weg lassen von diesem Händler.....ich finde, so etwas geht gar nicht!!!

Ich kann Herrn Amankonah jedem empfehlen! Von der Besichtigung, Abwicklung bis hin zur Abholung des neuen Wagens, hat alles reibungslos geklappt. Seine Expertise stand dabei jederzeit besonders im Vordergrund. Gerne und immer wieder - vielen Dank!

Wir fanden die Kundenbetreuung, wie auch das Angebot sehr zufriedenstellend.
Immer wieder gerne.

Ein ganz großes Lob, das ging alles wirklich sehr zügig.
Der Verkäufer Benjamin Amankonah hat richtig schnell alles hinbekommen, sehr nett und sympathisch.
Ich kann es jedem empfehlen der sich ein Auto kaufen möchte.
Autohaus 24 Benjamin Amankonah 10 von 10 Sternen.

Sehr sachliche und freundliche Kontakte mit Herrn Gockel! Danke dafür!👍

Herr Gockel hat mich persönlich mit seiner Professionalität und seinem wertschätzenden und empathischen Umgang überzeugt. Ich persönlich finde gerade diese Form des Umgangs sehr vertrauensbildend und möchte deutlich machen, dass ich insgesamt sehr zufrieden bin