Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
Wir haben dort ein neuen Fernseher gekauft.
Hatten nach Rabatt gefragt, da die Wahl auf ein Ausstellungsstück viel und das gute Stück u.a. bestimmt schon einige Betriebsstunden auf dem Tacho hat.
Vom Verkäufer Herr S. G. wurde vermittelt, dass es noch Prozente gibt.
Nachdem die Rechnung ausgehändigt wurde, war das Ende vom Lied "Haha verarscht".
Wir haben das Gerät gekauft aber das war unsere letzter Einkauf in dem Laden.
herzlichen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, um uns positiv zu bewerten.
Ihre äußerst netten Worte bedeuten unserem Team sehr viel und macht uns alle stolz. Prima, dass es Ihnen – als unsere langjährige Kundin- bei uns sehr gut gefällt und Sie Ihrem Einkauferlebnis im Fachhandel die Treue halten. Ihre nette Rezension haben wir gern an unser Team weitergegeben.
Wir machen weiter so und sehen Ihrem nächsten Besuch mit Freude entgegen.
Wenn Sie den Kundendienst brauchen, müssen Sie sehr viel Geduld und Zeit haben. Ich versuche es seit gestern 5.7.2024 ca. 14.00h und bin weder telefonisch noch per Email ans Ziel gekommen.
Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre ich besser zu einer anderen Firma gegangen!!!
Es tut uns sehr leid, dass unsere telefonische Erreichbarkeit für Sie nicht zufriedenstellend ist. Das bedauern wir sehr. Außerdem ist es für uns ärgerlich, dass wir Ihren Vorgang nun im Nachgang nicht mehr nachvollziehen können.
Um Verbesserung zu schaffen haben wir eine E-Mail-Adresse für unsere Kunden eingerichtet. kundencenter@expertbening.de . Dort können Sie eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer und der gewünschten Abteilung hinterlassen. Sie werden dann einen zeitnahen Rückruf bekommen. Versprochen!
Jetzt bedanken wir uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Einkauf wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Eine Frechheit wie von oben herab man dort behandelt wird, ich wollte mir den Weg zu MediaMarkt sparen. Aber ab jetzt nie Mehr Expert Cuxhaven… bin im Urlaub dort und wollte ein defektes Gerät reklamieren was ich 2 Stunden vorher gekauft habe. Anstand das Gerät zurück zu nehmen wurde ich unverschämt von der Marktleitung aufgefordert mich an den Hersteller zu wenden, es sei nicht Experts Problem. Das Gerät weist einen Defekt auf was beim herstellen verursacht wurde. Kein entgegen kommen und Freche Mitarbeiter… nie mehr Expert…
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Beste Grüße, Ihr expert-Bening Cuxhaven