expert Bening Norden

Kaffevollautomat war defekt, hingebracht mit der Bitte um KVA der Reparatur. Antwort:" bis 270,. ( Preis bei dem Kaufpreis unseres Automaten) gibt es keinen Kva. Das wird dann repariert. Sollte die Reparatur drüber sein, dann erst ein Kva.'
Wie bitte ????? Was ist das für ein Kundenservice......
Unglaublich und inakzeptabel

Immer wieder gerne sind sehr zufrieden in allen Bereichen ob Staubsauger, Smartphone oder Laptop sehr gute Beratung man nimmt sich Zeit und hört zu sehr guter Service deshalb 5 Sterne.
H-D.A.M👍

Meine Frau und ich kauften viele Dinge bei Ihnen und werden das auch weiterhin tun. Bei meinem letzten Kauf (ein Mobiltelefon der S24er-Generation) sind die hochkompetente Beratung und Freundlichkeit durch Herrn Stoll besonders hervorzuheben. Bei meinem fortgeschrittenen Alter (knapp 77) ist die Aufnahmekapazität meiner "Festplatte" eingeschränkt. Herr Stoll hat stets die notwendige Geduld.

Gleiches gilt im übrigen für Herrn Mösta. Bei der Kaufberatung zeigt Herr Mösta viel Geduld. Er ist verständnisvoll und maximal kompetent.

Im Bereich Waschmaschinen, Staubsauger und dgl. sind meiner Frau und mir das Wissen und die Hilfsbereitschaft von Frau Smital in guter Erinnerung.

Freundlich grüßt Sie
Reinhold Janßen, Norden

Sehr gute Beratung und den Rabatten mit freundlichen Gruß Inge Beier Kolpingstraße 13 49632 Essen

Unfassbar, unfreundlich!

Ich wollte heute gerne eine Apple Watch Ultra kaufen. Dachte so , gehst zu Bening vor Ort. Gesagt getan. Am Eingang zur Kassendame moin gesagt...keine Reaktion. Auf zur Telekomunikation , 3 Mitarbeiter anwesend. 2 an den erhöhten Bedientresen...die aber den Kopf nicht erhoben , die junge Verkäuferin im Kundengespräch...also erst einmal alleine nach einer Apple Watch geschaut. Fehlanzeige. Dabei mehrfach an den vorher genannten Verkäufern vorbei gelaufen. Immer noch keine Reaktion. Naja...vielleicht brauchen sie ja auch nichts verkaufen sondern nur mit Anwesenheit glänzen... Dann zur jungen Frau , die nun frei war aber noch irgendwas in ihrem Tablett rumkramte. Ich freundlich "Moin" , keine Reaktion...gewartet...sie schaut genervt hoch und erwidert ein knappes Moin. Ich meinen Wunsch nach der besagten Apple Watch geäussert. "Haben wir nicht !" ich erstaunt gefragt "gar keine ?"...Antwort schnippisch " Nein ! ".....Ich habe mich dann für die Antwort bedankt und den Fachmarkt dann verlassen ! Beim rausgehen dann an der Kasse wieder ignoriert worden....
Eigentlich bin ich seit Eröffnung des Marktes Stammkunde bei Bening in Norden ( vor Eröffnung in Aurich ). Aber auch nur weil es dort auch Spitzenpersonal wie Sina Freese oder Marcel Mösta gibt , die durch freundliche und kompetente Art anscheinend den Laden aufrecht erhalten.
Was sich in der Telekomunikation seit Jahren abspielt ist ein Frechheit ! Note 6 ! Anders kann man es nicht beschreiben. Ich habe es viele Male versucht. Ob Desktop PC , Tablet , Handy oder eben wie jetzt die Apple Watch. Immer dasselbe Drama ! Sehr schade...