thevea GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche informative Antwort!

Schnelle Antwort auf Fragen und sehr netter und kompetenter Service

Ich kann nicht so ganz nachvollziehen, dass Thevea offensichtlich fast nur positive Rückmeldungen bekommt. Ich bin von Optica Viva (praxino) zu thevea gewechselt und habe es - bin auf den Preis - bereut. Die Berater sind super nett und sehr bemüht, alle Verbesserungsvorschläge werden brav an die Programmierer weitergegeben, passieren tut allerdings sehr wenig. die Programmierung ist m.E. ungefähr auf dem Stand wie Praxino vor 15 Jahren. Sie können leider (noch) nicht das halten, was sie beim Verkaufsgespräch versprochen haben. Das betrifft auch die TI-Anbindung. Versprochen wurde mir die Anbindung bis zum Herbst, dann kam nix, dann habe ich bei Curenect angerufen und die sagten mir, dass sie Probleme mit thevea bezüglich der Konnektivität hätten....
Alles ingesamt wirklich schade.

Innovatives Unternehmen, Telefonservice war sehr gut!!!

Bei Service Anfrage:
Schnelle, kompetente Antwort, lösungsorientiert - so wünscht man sich das.
Gerne weiter so !

Super schneller Kontakt ,total gute Ideen fix umsetzbar 🙏

Das Team von Thevea hat noch keine einzige Mail von mir ignoriert. Es kommen prompt Hilfestellung und Lösungsvorschläge zu allen Fragen. Sollte mal ein Tag im Support nicht besetzt sein (sehr, sehr selten) wird man darüber vorher informiert. Ich bin richtig froh über die leichte Bedienbarkeit der Praxissoftware und die einfache Abrechnungsfunktion.

Seit Januar verwende ich die thevea Praxissoftware und liiiieeebe sie. Ich bin seit über 30 Jahren Logopädin und hab bis Januar komplett ohne Praxissoftware gearbeitet. Im Hinblick auf die Telematik habe ich eine Möglichkeit gesucht Rezepte zu digitalisieren und auch digital abzurechnen. So bin ich auf thevea gestoßen. Wenn ich das mal früher gekannt hätte - es ist sooo viel leichter geworden. Die Software ist sehr intuitiv, das Team jederzeit freundlich zur Seite - das Einarbeiten ging sehr schnell. Rezepte werden per Handy gescannt, zack sind alle Patientendaten im PC, das Rezept ist auf Fehler überprüft, bei Fehlern wird genau hingewiesen wie diese behoben werden können. Der Kalender ist sehr einfach zu führen. Ich liebe die Berichtfunktion - alle Daten werden automatisch eingefügt incl Arztanschrift, man muss nur schnell den Stand tippen, fertig. Für mich alles eine enorme Zeitersparnis. Digitales Abrechnen mit wenigen Klicks. Und trotz meiner fast 60 Jahre hab ich es easy gelernt. Das Team ist immer freundlich, es gibt Hilfe innerhalb von Minuten, immer kompetent, nett und hilfreich. Man merkt, dass die Leute gerne dort arbeiten - thevea ist einfach jung und frisch. Ich liebe thevea - ich denk man hats beim Lesen gemerkt ;-)

Schnelle Antwort, fachlich kompetent

Seit ca. 1 Jahr arbeite ich mit thevea und bin sehr zufrieden. Vor allem das vielfältige Angebot an interessanten, nützlichen und auch kostenlosen Webinaren zu verschiedenen Themen finde ich sehr gut.
Die Betreuung durch den Support ist sehr schnell!
Weiter so, ich bleibe auf jeden Fall dabei!

Support
Ist freundlich hilfsbereit und sehr kompetent

Toller Support.
Unkomplizierte Abwicklung, sehr freundliche Kommunikation.
Blitzschnelle Hilfe.

Absolut empfehlenswert!
"Wir bräuchten dringend ein Buchhaltungssystem und freuen uns auf euer Update 😊"

Ich war sehr begeistert von der schnellen und kompetenten Hilfe.

Ich bin sehr zufrieden.

Immer eine schnelle Hilfe bei Problemen !
Ich kann Thevea absolut weiterempfehlen!

Das Team tut ihr Möglichstes, um alle Fragen kompetent zu beantworten. Alle sind höflich und nehmen sich Zeit. Die Wartezeiten für Anfragen sind meist sehr kurz.

Tip Top :) CHH

"Wie immer schnell und auf den Punkt,
Danke schön :-)"

Verena hat mir super gehollfen. Dankeschön noch einmal

"Wie immer super schnell und sehr klare Antwort. So lässt es sich arbeiten! Danke!!"