TRÖSSER

Wir haben uns beim Polstermöbel-Spezialist Trösser in Bitburg eine Couch gekauft weil: alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich um nicht zu sagen lieb. Wir durften uns in Ruhe umsehen. Dann kam die Beratung. Sehr kompetent und ohne Drang zum Kauf. Und schließlich der abschließende Kauf einer Couch mit guter Qualität in allen Details.
Nachdem am nächsten Tag die Farbe noch problemlos geändert werden konnte, können wir nur noch sagen: ein hervorragendes Haus.
Vielen Dank dem Geschäftsstellenleiter Haroldt und der Verkäuferin Ashley die uns wie gute Freund behandelt haben.

Frau Sözlü hat uns wirklich freundlich und hervorragend beratend. Es war äußerst nett.

Alles super gelaufen! Leider ist der Sessel zu klein für mich. Aber Trösser wird eine Lösung für mich finden 👌

Wir haben die schönen Möbel (Couch-Garnitur + Esszimmertisch mit Stühlen) Mitte des Jahres 2025 geliefert bekommen.

Die anfängliche Beratung bei der Auswahl der Möbel (Filiale KL) war wirklich sehr gut und angenehm, da vor allem die Verkäuferin und auch der Filialleiter sehr freundlich und kompetent uns begegnet sind!

Es hat mit der Lieferung etwas gehakt, da nicht alles, wie gewünscht komplett geliefert wurde, aber im Nachgang lösungsorientiert damit umgegangen worden ist und die fehlenden Möbel dann halt später kamen.

Nach ein paar Monaten in Gebrauch, hat sich ein kleiner Mangel bei der Couch gezeigt, der zwar nicht schlimm war (Ladebuchse/C-Anschluss inaktiv), den wir aber trotzdem reklamiert haben.
Die Reaktion über die Service-Mail von Trösser war wirklich unerwartet schnell und freundlich.
Nach genauerer Klärung des Sachverhaltes wurden uns Möglichkeiten des Entgegenkommens aufgezeigt.
Wir haben uns für eine entschieden und was soll ich sagen, verständnisvoll, zeitnah und zufriedenstellend aus unserer Sicht hat man sich dem Thema angenommen.
Stellvertretend ein herzliches Dankeschön an Frau Bruckschen vom Service-Team für ihr kundenfreundliches Tun -:)

Aufgrund dieser sehr guten Erfahrung mit Möbel-Trösser haben wir vor, bei der nächsten Anschaffung, wieder diesem Möbelhaus einen Besuch abzustatten.

Schade, dass anscheinend die Filiale in KL geschlossen bleibt und wir halt dann eine weitere Anreise haben werden.

Viele Grüße an das Team und frohe Weihnachten!

Thilo Rissel

Hallo.Wir waren letzte Woche da und hatten eine super
gute nette Beratung für einen Fernsehsessel von Frau
Fonda Yildirim bekommen.

Sehr gute Beratung durch Herrn Rücker

Geschmackvoll eingerichtetes Einrichtungshaus, Gute Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Hunde gern gesehen. Wir waren sehr zufrieden!

Gestern haben wir einen Relaxsessel bei Trösser in Garbsen gekauft und ich kann sagen: Selten hatte ich in einem Möbelhaus so eine kompetente, engagierte und freundliche Bedienung, auf jede Frage eine qualifizierte Antwort.
Glückwunsch an die Geschäftsleitung, mit Herrn Ramzan haben sie den perfekten Mitarbeiter !!!
Vielen Dank

Vielen Dank an Viktoria Schneider!
Die Beratung war sehr angenehm, informativ und hilfreich!

Gute sehr freundliche Beratung.Super Team beim Aufbau.
Bin sehr zufrieden

Vielen Dank an Hr.Ay

Super freundliche Beratung!!! Top
Ehrlicher, sympathischer und kompetenter Verkaufsberater

Kommen gerne wieder

Sehr nette Beratung. Gute Qualität. Habe mich aus diesen Gründen wieder für einen Einkauf bei Trösser entschieden. Preis Leistung sehr gut 👍

Tolle Beratung!!

Verkäuferin Frau Schneider hat mich super beraten! Sehr freundliche und interessierte Dame mit viel Fachwissen – man merkt, dass sie ihren Job liebt. Absolut empfehlenswert!

am 03.11.25 wurden wir freundlich von Herrn Wahab empfangen.
die Beratung beim Kauf eines Relexsessels war sehr gut.
Herr Wahab war sehr kompedent bei der Beratung, was auch zum Kauf führte.
Herr Kahab würden wir als Berater wieder wählen.

Qualität und Angebot

Gesucht wurde ein Ecksofa mit bestimmten Maßen, die wir tel. bei Trösser in Köln Porz abfragten. Bei der tel. Vorabberatung ergaben sich Möglichkeiten der Realisierung. Beim Eintreten wurden wir sehr freundlich durch den Geschäftsstellenleiter Herrn Lübke begrüßt. Das weitere Prozedere wurde durch die ebenfalls sehr freundliche, mit Fachkenntnissen versierte Mitarbeiterin Frau Paulina Kubicka und in verschiedenen Varianten durchgeführt. Da bestimmte maßliche Vorgaben bestanden, wurde mit viel Zeitaufwand, bei Kaffee und Cola die maßgerechte Eckcouch konzipiert. Eine sehr freundliche Atmosphäre mit fachlicher Fundiertheit, bringt uns das gewünschte neue Möbelstück.
Zwar alles etwas hochpreisig, aber dafür nach unseren Vorstellungen auch in der Wunschfarbgebung, sowie weiteren Extras, konzipiert. Nun müssen wir abschließend noch warten, ob die zugesagte Lieferfrist eingehalten wird. Dann wären wir sehr zufrieden.

Besonderes Lob für die excellenzte Beratung und Bedienung durch Frau Viktoria Schneider

Wir wurden von Frau Jary sehr gut beim Kauf eines Schlafsofas beraten und konnten somit eine lange Suche in kurzer Zeit abschließen.

Wir sind begeistert von den schönen neuen Möbeln. Die Qualität ist sehr gut. Aber noch begeisterter waren wir wegen der überaus freundlichen und kompetenten Betreuung von Frau Vutz! Die Dame hat uns mit einer Engelsgeduld beraten. Auch war die Lieferzeit anders als erwartet turboschnell, was uns doppelt gefreut hat. TOP!